เอกสารทางกฎหมาย
24bet ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่าน อย่างโปร่งใสและเป็นไปตามมาตรฐานสากล
เราปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานระดับสากล ครอบคลุมทุกมิติของความปลอดภัย
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit และจัดเก็บในระบบเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล ไม่มีบุคคลภายนอกเข้าถึงได้โดยไม่ได้รับอนุญาต
24bet ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามบทบัญญัติของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยยึดหลัก Data Minimization ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นและกำหนดอายุการเก็บข้อมูลที่ชัดเจน
หากมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวในสาระสำคัญ 24bet จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
นโยบายฉบับนี้คำนึงถึงบริบทของผู้ใช้งานในประเทศไทยเป็นหลัก ครอบคลุมช่องทางการชำระเงินของไทย อาทิ TrueMoney, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ไทยทุกแห่ง
24bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อใช้ในการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
1.3 ข้อมูลจากการทำธุรกรรม
24bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน โดยวัตถุประสงค์หลักในการประมวลผลข้อมูลมีดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | การปฏิบัติตามสัญญา | ข้อมูลส่วนตัว, อีเมล, โทรศัพท์ |
| การยืนยันตัวตนและอายุ (20 ปีขึ้นไป) | ข้อกำหนดทางกฎหมาย | เอกสารราชการ, วันเกิด |
| การประมวลผลธุรกรรมการเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน (AML/KYC) | ข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทุกประเภท |
| การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา | ผลประโยชน์อันชอบธรรม | ข้อมูลการติดต่อ, ประวัติการใช้งาน |
| การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัส | ความยินยอม | อีเมล, โทรศัพท์ |
| การวิเคราะห์และพัฒนาคุณภาพบริการ | ผลประโยชน์อันชอบธรรม | ข้อมูลการใช้งาน, พฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม |
สำคัญ: 24bet จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
24bet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นในการเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่ 24bet ร่วมงานด้วยจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีมาตรฐานเทียบเท่าหรือสูงกว่าของ 24bet และไม่ได้รับอนุญาตให้นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
24bet กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปี | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึกการเดิมพัน | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการติดต่อลูกค้า | 2 ปี | การปรับปรุงคุณภาพบริการ |
| Log การเข้าสู่ระบบ | 1 ปี | ความปลอดภัยของระบบ |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 13 เดือน | การวิเคราะห์พฤติกรรม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลแล้ว 24bet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยอัตโนมัติ เว้นแต่กรณีที่มีข้อพิพาทหรือการสอบสวนที่ยังดำเนินอยู่
24bet ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 4 ประเภท
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์
24bet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้มีทั้งด้านเทคนิคและด้านองค์กร ดังนี้
กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลของท่าน 24bet จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากตรวจพบเหตุการณ์ดังกล่าว พร้อมแนวทางการปฏิบัติตัวเพื่อลดความเสี่ยง
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถใช้ได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านทางอีเมล [email protected] ดังนี้
ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ 24bet เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์และระยะเวลาในการเก็บข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมอีกต่อไป หรือท่านถอนความยินยอม ทั้งนี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายบางประการ
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราว ในระหว่างที่มีการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลหรือการพิจารณาคัดค้าน
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องและถ่ายโอนได้ เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการรายอื่นหากต้องการ
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์พฤติกรรมได้ตลอดเวลา โดยไม่มีผลกระทบต่อบริการหลัก
24bet จะตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
เนื่องจาก 24bet เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ใช้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย
24bet ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์เป็นอย่างยิ่ง แพลตฟอร์มของเราออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น
ข้อห้ามอย่างเด็ดขาด: บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ไม่ได้รับอนุญาตให้ลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ของ 24bet ไม่ว่าในรูปแบบใด อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
24bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับ การเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 24bet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 24bet
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
ภาษา: ไทย และอังกฤษ
เวลาตอบกลับ: ภายใน 2 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์
ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจ หากท่านเชื่อว่า 24bet ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย อย่างไรก็ตาม เราขอให้ท่านติดต่อเราโดยตรงก่อนเพื่อให้มีโอกาสแก้ไขปัญหาร่วมกัน
เริ่มต้นกับ 24bet
สมัครฟรี ระบบออโต้ รองรับธนาคารไทยทุกแห่ง บริการตลอด 24 ชั่วโมง
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ | การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ